Help Desk & Suporte Técnico
Computadores e notebooksFalhas, lentidão, configuração, atualizações e manutenção.
Impressoras e periféricosInstalação, compartilhamento e correções de comunicação.
Usuários, senhas e acessosCriação, permissões, recuperação e organização.
Suporte remotoAtendimento ágil para incidentes e dúvidas do dia a dia.
Atendimento presencialVisitas técnicas quando a situação exige atuação local.
PadronizaçãoConfiguração consistente de estações, softwares e políticas.
Rede, Internet & Wi‑Fi
Rede cabeadaSwitches, VLANs, organização lógica e diagnóstico.
Wi‑Fi corporativoCobertura, segurança, roaming e estabilidade.
Internet e redundânciaLinks, failover e contingência para reduzir paradas.
VPNAcesso remoto seguro entre usuários, filiais e serviços.
FirewallRegras, proteção, segmentação e controle de tráfego.
Documentação de redeMapeamento de ativos, endereçamento e conexões.
Servidores, Backup & Nuvem
Windows e LinuxAdministração, atualização, serviços e troubleshooting.
VirtualizaçãoProxmox, VMs, containers e consolidação de serviços.
BackupRotinas, retenção, cópias locais/remotas e testes de restauração.
Armazenamento/NASCompartilhamento, permissões e proteção dos dados.
Microsoft 365Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint e identidade.
MigraçõesPlanejamento e movimentação de serviços com menor impacto.
Segurança, Monitoramento & Governança
Hardening e revisãoAjustes para reduzir exposição e acessos desnecessários.
MFA e controle de acessoProteção de identidades, contas e sistemas críticos.
MonitoramentoAlertas para servidores, rede, serviços e disponibilidade.
Inventário de T.I.Equipamentos, licenças, dados técnicos e histórico.
DocumentaçãoProcedimentos, senhas sob controle e topologia organizada.
Projetos e implantaçãoExpansões, novas unidades, melhorias e modernização.
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